Orange: Historia sukcesu

Jak Orange wspiera dobrostan pracowników?

Orange Polska jest jedną z wiodących firm telekomunikacyjnych w Polsce. Celem współpracy z Mindgram było wsparcie jej pracowników w aktywnym zadbaniu o dobrostan, rozwijaniu kompetencji oraz efektywnym zarządzaniu stresem w pracy. Jakie narzędzia w tym pomogły i jak udało się efektywnie je wdrożyć?

Jak Orange realnie dba o dobrostan z pomocą skutecznej strategii wellbeingowej?

Promocja platformy wśród pracowników:
Orange aktywnie zachęca członków swojego zespołu do zarejestrowania się w Mindgram oraz zaproszenia bliskich do korzystania z platformy.
Otwarta komunikacja w temacie zdrowia psychicznego:
Pozwala ona destygmatyzować ten temat wśród zespołu i zachęca osoby potrzebujące wsparcia do komunikowania swoich problemów.
Kompleksowe wsparcie well-beingu:
Dzięki szerokiej ofercie wsparcia pracownicy otrzymują pomoc najlepiej dopasowaną do ich indywidualnych potrzeb.
Konsultacje 1:1:
Osoby, które potrzebują bezpośredniego wsparcia specjalisty na żywo, mogą skorzystać z czatu z ekspertami lub sesji terapeutycznych.

Takie holistyczne podejście do tematu wellbeingu pozwala nie tylko skutecznie wspierać osoby znajdujące się w kryzysie psychicznym, lecz przede wszystkim przeciwdziałać jego eskalacji poprzez wczesną interwencję.

Izabela Chocianowska

Menedżerka ds. Wellbeingu

"Mindgram stał się dla nas bardzo ważnym partnerem we wdrażaniu kompleksowego programu wellbeingu w Orange. Dzięki szerokiej gamie specjalistów i dostępowi do rozwojowych warsztatów, nasi pracownicy otrzymują wsparcie w radzeniu sobie z codziennymi wyzwaniami, zarówno zawodowymi, jak i osobistymi. Wsparcie Mindgram przyczyniło się do zwiększenia zaangażowania, poprawy samopoczucia naszych zespołów i budowania kultury pracy opartej na wellbeingu. To znakomite narzędzie, które realnie wspiera naszych pracowników i rozwój organizacji."

Opanuj stres: pracownicy zyskują narzędzia, które pozwalają im odważniej stawiać czoła wyzwaniom i skuteczniej radzić sobie z presją.
Żyj zdrowo: wiedza i materiały, które pozwalają zadbać o podstawy dobrego samopoczucia: sen, dietę i ruch. Budujemy nawyki, które zostają z nami na zawsze.
Kariera: warsztaty, konsultacje oraz szkolenia pomagają zatrudnionym osobom odkrywać i rozwijać swój potencjał oraz lepiej wykorzystywać swoje mocne strony w życiu zawodowym.

Użytkownicy platformy o Mindgram

Jestem mamą trudnego nastolatka, stąd bardzo się ucieszyłam kiedy dowiedziałam się, że w ramach benefitu mogę skorzystać z usługi psychologa dziecięcego i młodzieży, zwłaszcza że na termin prywatnie trzeba czekać bardzo długo. Psycholożka, z którą rozmawiałam była bardzo pomocna i wspierająca. Oprócz tego zapoznałam się również z materiałami na platformie, które pomógły mi lepiej zrozumieć mojego syna.

użytkowniczka platformy, 42 lata

Miałam dostęp do platformy już jakiś czas, ale zaczęłam jej używać dopiero gdy moje sprawy rodzinne zaczęły się komplikować. Wtedy zdecydowałam, że muszę z kimś porozmawiać, ale nie chciałam opowiadać o problemach znajomym. Zaczęłam od konsultacji online, a teraz jestem na terapii. Umawiam się na nią w ciągu dnia, kiedy mój mąż jest w pracy, a dzieci w szkole. Takie rozwiązanie daje mi to dużą swobodę.

użytkowniczka platformy, 37 lat

Najciekawsze na platformie są dla mnie warsztaty związane z finansami, karierą i zarządzaniem. Z racji wielu spotkań nie zawsze udaje mi się na nich być, dlatego super opcją jest to, że można do nich wrócić jeszcze jakiś czas po zakończeniu. Nie umówiłem się na psychoterapię, ani nie korzystałem z porad psychologa, bo na ten moment tego nie potrzebuję. Jednak cieszę się, że mam do tego dostęp, bo wiem, że jeśli zajdzie taka potrzeba, to mogę w każdej chwili ztego skorzystać.

użytkownik platformy, 26 lat

Sebastian Muszyński

Customer Success Manager

Skuteczność inicjatywy wellbeingowej w Orange opiera się przede wszystkim na zaangażowaniu zespołu i przemyślanym zarządzaniu działaniami, które mają na celu zwiększanie świadomości pracowników poprzez ciągłą komunikację oraz rozbudowę dostępnych form wsparcia. Każdego miesiąca Orange publikuje materiały dotyczące platformy Mindgram, aktywnie zachęcając użytkowników do pełnego wykorzystywania wszystkich jej funkcji. Dzięki temu pracownicy mają stały dostęp do narzędzi wspierających ich dobrostan, co przekłada się na ich lepsze samopoczucie, a w konsekwencji na zbudowanie bardziej zaangażowanego i zadowolonego zespołu.

Katarzyna Rutkowska

Psycholożka i psychoterapeutka

Orange podjęło decyzję o wprowadzeniu dodatkowej funkcji w platformie Mindgram – badania Well-being Vibe, które umożliwia pracownikom lepszy wgląd w ich własny dobrostan. Dzięki temu narzędziu każdy pracownik może precyzyjniej dobrać działania wspierające jego samopoczucie lub je podtrzymać. Badanie opiera się na potwierdzonych klinicznie testach psychometrycznych, co zapewnia rzetelność wyników. Dodatkowo, pełna poufność gwarantuje, że każdy z pracowników Orange samodzielnie decyduje o tym, w jaki sposób wykorzysta swoje wyniki, co daje im pełną kontrolę nad procesem.